Alhamdulillah, satu pengalaman yang bermakna apabila saya mewakili Thinerkz Solutions berpeluang mengendalikan Bengkel AI dalam Dakwah dan Kaunseling Akidah hasil jemputan rasmi daripada Jabatan Mufti Kerajaan Negeri, Negeri Sembilan. Bengkel ini berlangsung di Lexis Hotel Port Dickson, menghimpunkan para panel penasihatan dan runding cara akidah yang memikul amanah besar dalam menguruskan kes-kes berkaitan akidah umat Islam.
Para peserta terdiri daripada ahli Pasukan Khas Akidah (PASAK), iaitu panel yang dilantik secara rasmi oleh Jabatan Mufti Negeri Sembilan. Suasana bengkel berlangsung dalam keadaan yang sangat profesional, terbuka dan matang, dengan perbincangan yang tertumpu kepada realiti sebenar tugasan panel Istitabah di lapangan, khususnya dalam aspek dokumentasi dan pelaporan.
Menarik untuk diperhatikan bahawa walaupun sebahagian peserta sudah biasa menggunakan AI seperti ChatGPT dalam tugasan harian, ramai yang belum benar-benar terdedah kepada penggunaan AI secara berstruktur dalam pengendalian sesi Istitabah. Isu ketidakseragaman format laporan, kekurangan elemen yang diperlukan oleh Mahkamah, serta masa yang panjang untuk menyediakan laporan sering menjadi cabaran utama yang dikongsi oleh para panel.
Melalui bengkel ini, pendekatan yang diketengahkan bukanlah untuk menggantikan peranan panel dengan teknologi, sebaliknya memperkenalkan AI sebagai alat sokongan profesional. AI digunakan untuk membantu menyusun laporan dengan lebih sistematik, memastikan elemen penting tidak tertinggal, serta menghasilkan dokumentasi yang lebih kemas, konsisten dan menepati kehendak pihak Mahkamah Syariah, tanpa menjejaskan pertimbangan, kebijaksanaan dan tanggungjawab panel sebagai manusia.
Reaksi para peserta amat positif. Ramai yang menyatakan keterujaan apabila dapat melihat sendiri bagaimana teknologi AI boleh membantu memperkemaskan tugasan yang selama ini dilakukan secara manual dan memakan masa. Malah, terdapat dalam kalangan mereka yang menyuarakan hasrat agar bengkel berkaitan penggunaan AI dalam sesi Istitabah dapat dianjurkan secara lebih intensif dan berterusan pada masa akan datang.
Pengalaman ini mengukuhkan keyakinan saya bahawa teknologi, apabila digunakan dengan panduan yang betul, etika yang jelas dan kefahaman yang tepat, mampu menjadi pemangkin kepada penambahbaikan sistem dan tadbir urus hal ehwal agama. AI bukan jawapan kepada segalanya, tetapi ia boleh menjadi alat yang sangat berkesan untuk membantu para panel melaksanakan amanah dengan lebih efisien, tersusun dan profesional.
Semoga usaha kecil ini menjadi sebahagian daripada ikhtiar bersama untuk memartabatkan pengurusan kaunseling akidah dan proses Istitabah di Malaysia, selari dengan tuntutan semasa tanpa mengorbankan prinsip dan nilai agama.
Yang baik itu datang daripada Allah SWT, dan sebarang kekurangan adalah daripada kelemahan diri saya sendiri. Semoga teknologi AI dapat membantu.
